Ouvidoria

A Ouvidoria é o departamento encarregado de receber reclamações, denúncias, elogios e sugestões, avaliar a procedência destas e encaminhá-las aos departamentos competentes, procurando agilizar a solução dos problemas.
O objetivo maior da Ouvidoria é agir pró-ativamente, assessorando a instituição, detectando e canalizando sugestões, reclamações e problemas de forma a melhorar a qualidade e eficiência dos serviços prestados. As reclamações devem ser enviadas depois de contatado o setor do serviço, sem alcance de êxito.
Para dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios use o e-mail:

ouvidoria@crefito3.org.br

A resposta será enviada em até 2 (dois) dias úteis.
Para dúvidas técnicas não há prazo de resposta.