CREFITO3

Ouvidoria

A Ouvidoria é o departamento encarregado de receber reclamações, denúncias, elogios e sugestões, avaliar a procedência destas e encaminhá-las aos departamentos competentes, procurando agilizar a solução dos problemas.

O objetivo maior da Ouvidoria é agir pró-ativamente, assessorando a instituição, detectando e canalizando sugestões, reclamações e problemas de forma a melhorar a qualidade e eficiência dos serviços prestados. As reclamações devem ser enviadas depois de contatado o setor do serviço, sem alcance de êxito.

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Para dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios use o e-mail : ouvidoria@crefito3.org.br

A resposta será enviada em até 2 (dois) dias úteis. Para dúvidas técnicas não há prazo de resposta.

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